Onze thuiszorgplanners: continuïteit in de zorg

Wij waren op zoek naar een coach voor onze planners. We wilden inzichtelijk krijgen waar de knelpunten zitten, wie er op zijn plek zit en voor wie we eventueel een andere functie binnen de organisatie kunnen bedenken. Uiteindelijk kwam ThuiszorgPlanners met een plan. Het coachingstraject heeft drie onderdelen: het coachen van de planners, de plancoördinator trainen en een vlootschouw maken. De trainingen zijn van start gegaan, het overzicht wordt gemaakt en de vorderingen zien er goed uit. Samen met Sandra kijken we naar de wil en kwaliteiten van onze planners en maken we een plan om het team nog sterker te maken. ThuiszorgPlanners is een fijne organisatie waar het oplossen van problemen op de eerste plek staat. Het was dan ook geen moeilijke keuze om het vervolgtraject in gang te zetten.

Bij Zorgpartners hadden we een acuut probleem. Heel kort achter elkaar vielen 2 van mijn vaste planners langdurig uit. We hadden aanvulling nodig om de continuïteit van de planning te bewaken. Bij een vorige werkgever had ik al een capaciteitsplanner ingezet van ThuiszorgPlanners en daar was ik tevreden over. Daarom heb ik Tony gebeld en gelukkig had hij Mandy op korte termijn beschikbaar voor ons. Tegelijkertijd werd Nicolien opgeleid tot planner en is zij de eerste maand op onze werkvloer verder ingewerkt en opgeleid. Daarna is Nicolien mijn team planners volwaardig gaan ondersteunen. We zijn erg tevreden en hebben de inzet van beide planners verlengd. Mandy en Nicolien leveren een waardevolle bijdrage aan de continuïteit van onze planningsafdeling.