Vanwege een vacatureoverbrugging, in combinatie met professionalisering van de backoffice van Ondersteuning Thuis, hebben we ThuiszorgPlanners gevraagd een planner bij ons te detacheren. Dat is Kayleigh geworden. In zeer korte tijd is zij een gewaardeerde collega geworden binnen ons backoffice team. We werken bij STMG met een eigen systeem en Kayleigh was bij aanvang niet bekend met huishoudelijke ondersteuning, maar na een korte inwerkperiode draaide ze de planning op een manier waar we heel erg blij mee zijn. Mocht het in de toekomst weer eens nodig zijn, dan komen we graag terug bij ThuiszorgPlanners (en zo mogelijk bij Kayleigh) om ons weer uit de brand te helpen!

Danny Ultee is sinds begin 2020 bij Zorg in de Wijk werkzaam als planner en kenniswerker van het integrale planproces. Hij is bij ons aan de slag gegaan in een periode dat Cordaan Zorg in de Wijk de omslag maakte naar centrale/professionele planners. We kregen die functie een tijd lang niet goed ingevuld. Danny heeft de rol van planner voor verschillende teams goed vervuld. Hierbij stond bij hem goede communicatie met managers, teams en cliënten voorop. Hij had overzicht, beheerste het spel van geven en nemen, had oog voor verbeteringen en was vasthoudend. Wij zijn hem zeer dankbaar voor zijn inzet de afgelopen periode. In het vervolg vraag ik zeker ThuiszorgPlanners om te helpen als we klem komen te zitten op onze planning!

Wij waren op zoek naar een coach voor onze planners. We wilden inzichtelijk krijgen waar de knelpunten zitten, wie er op zijn plek zit en voor wie we eventueel een andere functie binnen de organisatie kunnen bedenken. Uiteindelijk kwam ThuiszorgPlanners met een plan. Het coachingstraject heeft drie onderdelen: het coachen van de planners, de plancoördinator trainen en een vlootschouw maken. De trainingen zijn van start gegaan, het overzicht wordt gemaakt en de vorderingen zien er goed uit. Samen met Sandra kijken we naar de wil en kwaliteiten van onze planners en maken we een plan om het team nog sterker te maken. ThuiszorgPlanners is een fijne organisatie waar het oplossen van problemen op de eerste plek staat. Het was dan ook geen moeilijke keuze om het vervolgtraject in gang te zetten.

Danny is in mei 2022 bij ons komen werken als planner. Danny is iemand die proactief meedenkt, geen 9 tot 5 mentaliteit heeft en denkt in oplossingen en niet in problemen. Hij heeft ervaring met geautomatiseerde systemen en procesmatig werken. Hij probeert zo goed mogelijk te zorgen voor een gezonde dag-, week- en maandplanning binnen onze verschillende afdelingen (zorg, huiskamer, horeca, keuken en receptie) rekening houdend met de bezettingsafspraken, wensen van de medewerkers, de arbeids(tijden)wet en de cao. Op basis van onze ervaring met Danny vind ik het inzetten van een gedetacheerd planner een goede manier om onze roosters op de rit te krijgen. Met Danny hebben we iemand met veel kennis en ervaring gekregen en hij is een fijne toevoeging!