Irene is heel sociaal, wat ervoor zorgde dat samenwerken met haar echt als samenwerken voelde, ook al was ze extern. Haar aanwezigheid maakte dat ze aanvoelde als een van ons. Wat ik ook enorm waardeerde, was haar uitgebreide kennis van zaken, wat vertrouwen gaf en het werken met haar heel prettig maakte. Irene heeft bovendien een unieke vaardigheid om echt afstand te nemen van de situatie, goed te luisteren en vervolgens op de juiste manier te anticiperen. Niet iedereen kan dat, maar Irene doet dat uitstekend.

Het contact en inwerken verliep vanaf het begin vlot. Planner Kim had al ruime ervaring door eerdere opdrachten en dat heeft zeker geholpen. Ik bespeur dat ze het jammer vindt dat ze binnenkort alweer moet gaan. Kim werkte parttime, maar was wel 5 dagen beschikbaar. Daarnaast heeft ThuiszorgPlanners meegekeken in onze systemen. Wat zijn de zon- en schaduwkanten van de verschillende systemen? En welke soorten roosters zijn er eigenlijk? Het fijne aan Kim is dat ze meedenkt met hoe de dingen nu verlopen en hoe het beter kan. Daarom zouden we ThuiszorgPlanners ook zeker aan andere zorginstellingen aanraden!

Een fijne communicatie en goede planners, dat is wat ThuiszorgPlanners ons heeft gebracht. Daarbij is de aangename prijs natuurlijk mooi meegenomen. Bij gebrek aan planners gingen we op zoek naar versterking. Zo kwamen we bij ThuiszorgPlanners terecht. ThuiszorgPlanners heeft ons al drie planners gegeven waar we enorm tevreden over zijn. De training die de planners vooraf vanuit ThuiszorgPlanners krijgen zorgt ervoor dat wij nieuwe collega’s niet meer hoeven in te werken. Natuurlijk moeten we ze wel een beetje wegwijs maken in de organisatie, maar het plansysteem kennen ze al! Ik zou ThuiszorgPlanners zeker aanraden. Sterker nog, ik heb het nummer van Jeantine al bij mijn collega’s neergelegd.

Vanwege een vacatureoverbrugging, in combinatie met professionalisering van de backoffice van Ondersteuning Thuis, hebben we ThuiszorgPlanners gevraagd een planner bij ons te detacheren. Dat is Kayleigh geworden. In zeer korte tijd is zij een gewaardeerde collega geworden binnen ons backoffice team. We werken bij STMG met een eigen systeem en Kayleigh was bij aanvang niet bekend met huishoudelijke ondersteuning, maar na een korte inwerkperiode draaide ze de planning op een manier waar we heel erg blij mee zijn. Mocht het in de toekomst weer eens nodig zijn, dan komen we graag terug bij ThuiszorgPlanners (en zo mogelijk bij Kayleigh) om ons weer uit de brand te helpen!