Een fijne communicatie en goede planners, dat is wat ThuiszorgPlanners ons heeft gebracht. Daarbij is de aangename prijs natuurlijk mooi meegenomen. Bij gebrek aan planners gingen we op zoek naar versterking. Zo kwamen we bij ThuiszorgPlanners terecht. ThuiszorgPlanners heeft ons al drie planners gegeven waar we enorm tevreden over zijn. De training die de planners vooraf vanuit ThuiszorgPlanners krijgen zorgt ervoor dat wij nieuwe collega’s niet meer hoeven in te werken. Natuurlijk moeten we ze wel een beetje wegwijs maken in de organisatie, maar het plansysteem kennen ze al! Ik zou ThuiszorgPlanners zeker aanraden. Sterker nog, ik heb het nummer van Jeantine al bij mijn collega’s neergelegd.

Het is heel prettig samenwerken met Lornange. Ze is straight forward, eerlijk en duidelijk. Ze laat zich niet snel van haar stuk brengen en dat is een belangrijke eigenschap in deze tijd, waarin planningen voortdurend omgegooid worden. Ze werkt op dit moment voor meerdere woonzorgmanagers, en via deze managers voor verschillende zorgeenheden. Dat doet ze heel goed. Het is een hele goede match geweest met onze organisatie en daarom hebben we het contract verlengd. Op basis van deze ervaring, zullen we in de toekomst zeker weer ThuiszorgPlanners inschakelen als we een planner nodig hebben.

Vanwege een vacatureoverbrugging, in combinatie met professionalisering van de backoffice van Ondersteuning Thuis, hebben we ThuiszorgPlanners gevraagd een planner bij ons te detacheren. Dat is Kayleigh geworden. In zeer korte tijd is zij een gewaardeerde collega geworden binnen ons backoffice team. We werken bij STMG met een eigen systeem en Kayleigh was bij aanvang niet bekend met huishoudelijke ondersteuning, maar na een korte inwerkperiode draaide ze de planning op een manier waar we heel erg blij mee zijn. Mocht het in de toekomst weer eens nodig zijn, dan komen we graag terug bij ThuiszorgPlanners (en zo mogelijk bij Kayleigh) om ons weer uit de brand te helpen!

Wij waren op zoek naar een coach voor onze planners. We wilden inzichtelijk krijgen waar de knelpunten zitten, wie er op zijn plek zit en voor wie we eventueel een andere functie binnen de organisatie kunnen bedenken. Uiteindelijk kwam ThuiszorgPlanners met een plan. Het coachingstraject heeft drie onderdelen: het coachen van de planners, de plancoördinator trainen en een vlootschouw maken. De trainingen zijn van start gegaan, het overzicht wordt gemaakt en de vorderingen zien er goed uit. Samen met Sandra kijken we naar de wil en kwaliteiten van onze planners en maken we een plan om het team nog sterker te maken. ThuiszorgPlanners is een fijne organisatie waar het oplossen van problemen op de eerste plek staat. Het was dan ook geen moeilijke keuze om het vervolgtraject in gang te zetten.