Vanwege een vacatureoverbrugging, in combinatie met professionalisering van de backoffice van Ondersteuning Thuis, hebben we ThuiszorgPlanners gevraagd een planner bij ons te detacheren. Dat is Kayleigh geworden. In zeer korte tijd is zij een gewaardeerde collega geworden binnen ons backoffice team. We werken bij STMG met een eigen systeem en Kayleigh was bij aanvang niet bekend met huishoudelijke ondersteuning, maar na een korte inwerkperiode draaide ze de planning op een manier waar we heel erg blij mee zijn. Mocht het in de toekomst weer eens nodig zijn, dan komen we graag terug bij ThuiszorgPlanners (en zo mogelijk bij Kayleigh) om ons weer uit de brand te helpen!

We hadden een dringend plantekort en namen daarom contact op met ThuiszorgPlanners. Zij hadden net een nieuwe medewerker aangenomen: Cornelie. Cornelie is vervolgens vrij snel bij ons geplaatst. We vonden het absoluut een prettige samenwerking! Cornelie is heel sociaal, vriendelijk en leuk in contact. Ze pakte het werk snel op en deed precies wat wij van haar verlangden. Ook het contact met ThuiszorgPlanners verliep goed. Als we opnieuw een plantekort zouden hebben, schakelen we zeker weer ThuiszorgPlanners in. Het is prettig om direct een planner in te kunnen zetten die duidelijke roosters maakt. Zo weten de medewerkers precies waar ze aan toe zijn. We raden ThuiszorgPlanners daarom zeker aan andere organisaties aan!

Wij waren op zoek naar een coach voor onze planners. We wilden inzichtelijk krijgen waar de knelpunten zitten, wie er op zijn plek zit en voor wie we eventueel een andere functie binnen de organisatie kunnen bedenken. Uiteindelijk kwam ThuiszorgPlanners met een plan. Het coachingstraject heeft drie onderdelen: het coachen van de planners, de plancoördinator trainen en een vlootschouw maken. De trainingen zijn van start gegaan, het overzicht wordt gemaakt en de vorderingen zien er goed uit. Samen met Sandra kijken we naar de wil en kwaliteiten van onze planners en maken we een plan om het team nog sterker te maken. ThuiszorgPlanners is een fijne organisatie waar het oplossen van problemen op de eerste plek staat. Het was dan ook geen moeilijke keuze om het vervolgtraject in gang te zetten.

Bij Zorgpartners hadden we een acuut probleem. Heel kort achter elkaar vielen 2 van mijn vaste planners langdurig uit. We hadden aanvulling nodig om de continuïteit van de planning te bewaken. Bij een vorige werkgever had ik al een capaciteitsplanner ingezet van ThuiszorgPlanners en daar was ik tevreden over. Daarom heb ik Tony gebeld en gelukkig had hij Mandy op korte termijn beschikbaar voor ons. Tegelijkertijd werd Nicolien opgeleid tot planner en is zij de eerste maand op onze werkvloer verder ingewerkt en opgeleid. Daarna is Nicolien mijn team planners volwaardig gaan ondersteunen. We zijn erg tevreden en hebben de inzet van beide planners verlengd. Mandy en Nicolien leveren een waardevolle bijdrage aan de continuïteit van onze planningsafdeling.