Toen een planner uitviel op onze locatie WZH Transvaal hadden we een acuut probleem. Normaal gesproken zou een andere locatie bijspringen, maar dat was helaas deze keer niet mogelijk. ThuiszorgPlanners bood ons een goed CV aan en was bovendien voordeliger dan andere partijen. Het contact was prettig en vlot. Melissa zorgt nu bij ons voor continuïteit in de planning, door het rooster te verzorgen samen met de teamleider zorg. De volgende keer kloppen we zeker weer aan bij ThuiszorgPlanners als we snel een goede planner nodig hebben.

Vanwege een vacatureoverbrugging, in combinatie met professionalisering van de backoffice van Ondersteuning Thuis, hebben we ThuiszorgPlanners gevraagd een planner bij ons te detacheren. Dat is Kayleigh geworden. In zeer korte tijd is zij een gewaardeerde collega geworden binnen ons backoffice team. We werken bij STMG met een eigen systeem en Kayleigh was bij aanvang niet bekend met huishoudelijke ondersteuning, maar na een korte inwerkperiode draaide ze de planning op een manier waar we heel erg blij mee zijn. Mocht het in de toekomst weer eens nodig zijn, dan komen we graag terug bij ThuiszorgPlanners (en zo mogelijk bij Kayleigh) om ons weer uit de brand te helpen!

De combinatie van de zomermaanden, een nieuw planbureau, een nieuw plansysteem en veel invallers zorgde voor een chaotische situatie bij Innoforte. Op LinkedIn was ik al gelinkt met twee heren van ThuiszorgPlanners, via hen stond al redelijk snel Irene bij ons op de stoep. We zijn heel blij met de aanwezigheid van Irene. Ze is amicaal, collegiaal en altijd bereid om extra te werken. Het is heel knap hoe Irene het voor elkaar heeft gekregen om zo snel haar draai te vinden bij ons.

Het contact en inwerken verliep vanaf het begin vlot. Planner Kim had al ruime ervaring door eerdere opdrachten en dat heeft zeker geholpen. Ik bespeur dat ze het jammer vindt dat ze binnenkort alweer moet gaan. Kim werkte parttime, maar was wel 5 dagen beschikbaar. Daarnaast heeft ThuiszorgPlanners meegekeken in onze systemen. Wat zijn de zon- en schaduwkanten van de verschillende systemen? En welke soorten roosters zijn er eigenlijk? Het fijne aan Kim is dat ze meedenkt met hoe de dingen nu verlopen en hoe het beter kan. Daarom zouden we ThuiszorgPlanners ook zeker aan andere zorginstellingen aanraden!