Caroline is begin 2022 bij de Raphaëlstichting komen werken na uitval van een andere planner. In het begin was Caroline vooral een troubleshooter van de dag. De persoon die ze verving zou langer afwezig blijven, dus kreeg Caroline meer werkzaamheden en werd haar contract verlengd. Caroline had al planervaring vanuit een vorige baan. Daarnaast is ze heel nuchter en kan ze overstijgend denken; dat is fijn! Als er nog eens een plantekort zou ontstaan, dan zouden we zeker terugkomen bij ThuiszorgPlanners. Het is ons erg goed bevallen!

Wij waren op zoek naar een coach voor onze planners. We wilden inzichtelijk krijgen waar de knelpunten zitten, wie er op zijn plek zit en voor wie we eventueel een andere functie binnen de organisatie kunnen bedenken. Uiteindelijk kwam ThuiszorgPlanners met een plan. Het coachingstraject heeft drie onderdelen: het coachen van de planners, de plancoördinator trainen en een vlootschouw maken. De trainingen zijn van start gegaan, het overzicht wordt gemaakt en de vorderingen zien er goed uit. Samen met Sandra kijken we naar de wil en kwaliteiten van onze planners en maken we een plan om het team nog sterker te maken. ThuiszorgPlanners is een fijne organisatie waar het oplossen van problemen op de eerste plek staat. Het was dan ook geen moeilijke keuze om het vervolgtraject in gang te zetten.