Caroline is begin 2022 bij de Raphaëlstichting komen werken na uitval van een andere planner. In het begin was Caroline vooral een troubleshooter van de dag. De persoon die ze verving zou langer afwezig blijven, dus kreeg Caroline meer werkzaamheden en werd haar contract verlengd. Caroline had al planervaring vanuit een vorige baan. Daarnaast is ze heel nuchter en kan ze overstijgend denken; dat is fijn! Als er nog eens een plantekort zou ontstaan, dan zouden we zeker terugkomen bij ThuiszorgPlanners. Het is ons erg goed bevallen!

Wij waren op zoek naar een coach voor onze planners. We wilden inzichtelijk krijgen waar de knelpunten zitten, wie er op zijn plek zit en voor wie we eventueel een andere functie binnen de organisatie kunnen bedenken. Uiteindelijk kwam ThuiszorgPlanners met een plan. Het coachingstraject heeft drie onderdelen: het coachen van de planners, de plancoördinator trainen en een vlootschouw maken. De trainingen zijn van start gegaan, het overzicht wordt gemaakt en de vorderingen zien er goed uit. Samen met Sandra kijken we naar de wil en kwaliteiten van onze planners en maken we een plan om het team nog sterker te maken. ThuiszorgPlanners is een fijne organisatie waar het oplossen van problemen op de eerste plek staat. Het was dan ook geen moeilijke keuze om het vervolgtraject in gang te zetten.

We hadden een dringend plantekort en namen daarom contact op met ThuiszorgPlanners. Zij hadden net een nieuwe medewerker aangenomen: Cornelie. Cornelie is vervolgens vrij snel bij ons geplaatst. We vonden het absoluut een prettige samenwerking! Cornelie is heel sociaal, vriendelijk en leuk in contact. Ze pakte het werk snel op en deed precies wat wij van haar verlangden. Ook het contact met ThuiszorgPlanners verliep goed. Als we opnieuw een plantekort zouden hebben, schakelen we zeker weer ThuiszorgPlanners in. Het is prettig om direct een planner in te kunnen zetten die duidelijke roosters maakt. Zo weten de medewerkers precies waar ze aan toe zijn. We raden ThuiszorgPlanners daarom zeker aan andere organisaties aan!

Een fijne communicatie en goede planners, dat is wat ThuiszorgPlanners ons heeft gebracht. Daarbij is de aangename prijs natuurlijk mooi meegenomen. Bij gebrek aan planners gingen we op zoek naar versterking. Zo kwamen we bij ThuiszorgPlanners terecht. ThuiszorgPlanners heeft ons al drie planners gegeven waar we enorm tevreden over zijn. De training die de planners vooraf vanuit ThuiszorgPlanners krijgen zorgt ervoor dat wij nieuwe collega’s niet meer hoeven in te werken. Natuurlijk moeten we ze wel een beetje wegwijs maken in de organisatie, maar het plansysteem kennen ze al! Ik zou ThuiszorgPlanners zeker aanraden. Sterker nog, ik heb het nummer van Jeantine al bij mijn collega’s neergelegd.

Danny is in mei 2022 bij ons komen werken als planner. Danny is iemand die proactief meedenkt, geen 9 tot 5 mentaliteit heeft en denkt in oplossingen en niet in problemen. Hij heeft ervaring met geautomatiseerde systemen en procesmatig werken. Hij probeert zo goed mogelijk te zorgen voor een gezonde dag-, week- en maandplanning binnen onze verschillende afdelingen (zorg, huiskamer, horeca, keuken en receptie) rekening houdend met de bezettingsafspraken, wensen van de medewerkers, de arbeids(tijden)wet en de cao. Op basis van onze ervaring met Danny vind ik het inzetten van een gedetacheerd planner een goede manier om onze roosters op de rit te krijgen. Met Danny hebben we iemand met veel kennis en ervaring gekregen en hij is een fijne toevoeging!

Het contact en inwerken verliep vanaf het begin vlot. Planner Kim had al ruime ervaring door eerdere opdrachten en dat heeft zeker geholpen. Ik bespeur dat ze het jammer vindt dat ze binnenkort alweer moet gaan. Kim werkte parttime, maar was wel 5 dagen beschikbaar. Daarnaast heeft ThuiszorgPlanners meegekeken in onze systemen. Wat zijn de zon- en schaduwkanten van de verschillende systemen? En welke soorten roosters zijn er eigenlijk? Het fijne aan Kim is dat ze meedenkt met hoe de dingen nu verlopen en hoe het beter kan. Daarom zouden we ThuiszorgPlanners ook zeker aan andere zorginstellingen aanraden!