Routes van 7 of 8 uur zijn moeilijk productief te maken in de middag. Simpelweg omdat ze te lang zijn. In een enkel geval lukt dit wel, denk bijvoorbeeld aan handelingen die niet per sé in de ochtend of avond uitgevoerd hoeven te worden zoals zwachtelen of wondzorg.
De reistijd
Als planner wil je een wijkverpleegkundige zo min mogelijk reistijd geven. Werk daarom met postcodegebieden. Het werkt efficiënt in stedelijke gebieden, omdat deze vaak drukker zijn. Als een medewerker 2 of 3 postcodes toegewezen krijgt, zal hij of zij meer cliënten bezoeken en zal het uiteindelijk veel schelen in de reistijd.
In landelijke gebieden is dit lastiger te realiseren. Vaak zie je dat enkele dorpen samengevoegd worden zodat de medewerker wel aan zijn of haar contracturen komt. Maar dit zorgt wel voor meer reistijd.
Organisaties streven ernaar om de routes overdag zo’n 80 á 90% productief te maken in stedelijke gebieden. ’s Avonds zal dit percentage rond de 70 á 80% liggen. Dit komt doordat er ’s avonds minder zorg nodig is en de adressen wat verder uit elkaar liggen, waardoor de reistijd langer wordt. Als er wordt gekeken naar landelijke gebieden zal dit percentage op beide momenten van de dag zo’n 10% lager zijn.
Als het gaat om de reistijd kan Nedap Ons hier goed bij helpen. Binnen het systeem is er een optie om een routebeschrijving te maken. Dit staat in verbinding met een satelliet. Hindernissen zoals een file of open brug worden zo meegenomen in de berekening. Met deze informatie is het niet meer nodig om reistijd bij te schrijven, want de reistijd die in Nedap Ons staat is reëel.
Werken met clusters
Het werken met clusters brengt veel voordelen met zich mee. Binnen clusters worden verschillende teams binnen de organisatie niet bij elkaar gevoegd, maar worden routes wel gecombineerd met elkaar. Door het combineren van routes heb je minder personeel nodig en kan je je beschikbare medewerkers efficiënter inzetten. Werken met clusters zie je vaak voorkomen tijdens periodes waar de bezetting van medewerkers wat lager is, zoals in de zomerperiode.
Inrichting Nedap Ons
Het is belangrijk om te zorgen dat je een goed basisrooster hebt. In de thuiszorg gaat dit om de lengte van de routes. Zorg dat deze routes goed vermeld staan voor iedere werknemer, want een basisrooster is het uitgangspunt voor hen.
Voer daarnaast het juiste vervoersmiddel in per medewerker. Binnen Nedap Ons wordt per vervoersmiddel gerekend met een aantal km/h. Dus als er bij een medewerker als vervoersmiddel auto is ingesteld en hij of zij reist met de fiets dan rekent Nedap Ons wel met 50km/h.
Tip! Stel het vervoersmiddel in stedelijke gebieden altijd in op fiets. Door de drukte op de weg in deze gebieden zal het uiteindelijk qua reistijd overeenkomen.
Als je bovenstaande punten meeneemt tijdens het plannen zullen jouw roosters altijd voorzien zijn van de meest efficiënte routes. Wil je zien hoe dit eruit ziet in Nedap Ons? Vanaf minuut 19:34 in het webinar laat Jim dit zien.
